隱私協議
更新於 2025-06-30
# 隱私協議
> 最近更新日期：2025-07-15
感謝您使用本站產品和服務！我們尊重您對於隱私的關注，深知個人資訊對您的重要性，並感謝您對我們的信任。數永訊（上海）資訊科技有限公司（以下簡稱「我們」或「CrossDriver」）高度重視使用者的個人資訊安全和隱私保護，並會盡全力保護您的個人資訊安全可靠。我們恪守以下原則，保護您的個人資訊：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾將按業界成熟的安全標準，採取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊，嚴格遵守法律法規，為您提供更加安全可靠的服務。
本政策將幫助您了解以下內容：
- 一、個人資訊收集使用規則
- 二、我們如何保護您的個人資訊
- 三、您的權利
- 四、我們如何處理兒童的個人資訊
- 五、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
- 六、適用法律及管轄
- 七、本政策如何更新
- 八、如何聯絡我們
請您在向 CrossDriver 提交個人資料或註冊、訂購產品或服務之前，仔細閱讀並充分了解本《隱私政策》（以下簡稱「本政策」）。本政策適用於顯示本政策或連結至本政策的 CrossDriver 網站、產品、服務等。您在本站點擊或勾選「同意」本政策或「提交支付」等確認類按鈕（按鈕實際名稱以頁面展示為準），即表示您已充分理解並同意本政策，本站已履行法定告知義務並取得您的明確同意。
如果您代表公司、合夥企業、協會、政府或其他組織（您的「組織」）使用本網站，您同意通知您組織中我們收集或您向我們提供的個人資訊所涉及的人員（「關聯人士」），並且您同意根據適用的法律法規獲得關聯人士對其個人資料處理的同意。本政策中提及的「您」或「您的」包括您和任何關聯人士。如果您或任何關聯人士希望要求從我們的資料庫中刪除您的個人資料，請聯絡我們。
如果您不同意按照本政策所述方式處理您的個人資訊，請不要在 CrossDriver 提出請求時提供您的資訊，並停止使用相關產品及服務。如果您有任何疑問、意見或建議，請透過電子郵件與我們聯絡：support@crossdriver.com。
## 一、個人資訊收集使用規則
### 1. 我們收集、使用的資訊
| 收集的資訊類型 | 示例 | 處理目的 | 保留期限 |
| --- | --- | --- | --- |
| 註冊資料 | 用於在本網站註冊帳戶的電子郵箱地址或電話號碼、帳戶密碼和註冊日期。 | 為您生成帳戶並幫助您登入；執行我們的條款、條件和政策；提供和改進服務、處理交易、發送重要通知。 | 註冊資料將保留至您請求移除資訊或刪除您的帳戶。 |
| 支付資訊 | 您用於產品訂購進行掃碼支付的微信或者支付寶 ID 資訊。 | 當您訂購產品未提供用於交付產品的郵箱時，我們為了更好地提供服務，可能會獲取您掃碼支付時使用的微信或者支付寶 ID，為您生成帳戶，方便您登入帳戶以獲取啟用碼；驗證您的身分並提供客戶服務或支援。 | 直到您請求移除支付資訊。 |
| 訂單資訊 | 如購買的產品、購買日期及訂單數量等。 | 為與您簽訂及履行訂購合約所必需。 | 直到您的帳戶被刪除。 |
| 日誌資訊 | 如設備型號、作業系統、操作日誌、服務日誌資訊等。 | 為保障您正常使用產品服務，維護產品服務的正常運行，改進及優化服務體驗。 | 直到您請求移除。 |
| 客戶支援資訊 | 您或其他使用者與我們的客戶支援團隊進行的通訊和向其提供的任何資訊、使用者評論、意見回饋等。 | 調查問題和提供客製化客戶支援；開發新服務和改進現有服務與應用程式體驗。 | 直到您的帳戶被刪除，除非法律另有規定。 |
根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會處理您的相關個人資訊而無需徵求您的授權同意：
- 為個人資訊處理者履行法定義務或法定職責所必需；
- 為訂立、履行您作為一方當事人的合約所必需；
- 為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；
- 依法在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人資訊；
- 法律、行政法規規定的其他情形。
#### 敏感個人資訊
我們不會要求您提供敏感個人資訊以使用服務。如您在 CrossDriver 網站或產品使用中發布或傳遞任何敏感個人資訊，即表示您同意在您選擇的隱私控制範圍內提供該等資訊。
### 2. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊
#### （1）共享
1. 我們只會為實現向您提供 CrossDriver 網站或產品相關功能和服務的目的，在 CrossDriver 關聯公司內共享必要的個人資訊，且受本隱私政策的約束。
2. 我們不會為滿足第三方的行銷目的而向其出售、出租或洩露您的任何資訊，僅在必要時為提供本站服務目的，在獲得您的明確同意下，與可信賴的第三方服務提供商共享資料，這些服務提供商受合約約束保護您的資料。
3. 我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人資訊。
#### （2）轉讓
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，除非獲得您的明確同意。但以下情形除外：
1. 在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊。
2. 在涉及合併、收購、重組或破產清算時，如涉及個人資訊轉讓，我們將要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本《隱私政策》的約束；否則，我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
#### （3）公開披露
我們僅會在以下情形下公開披露您的個人資訊：
1. 獲得您明確同意後；
2. 基於法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人資訊。
## 二、我們如何保護您的個人資訊
1. 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人資訊，防止資料遭到未經授權存取、公開披露、使用、修改、損壞或遺失。我們會採取一切合理可行的措施保護您的個人資訊。例如，透過採用限制未經授權存取及加密等技術保護措施，確保您的個人資訊機密保密。
2. 我們會採取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人資訊，除非需要延長保留期或受到法律允許。
3. 我們將盡力確保您發送給我們的任何資訊的安全性，但請注意，透過網際網路進行的任何資訊傳輸從來不會絕對安全。
4. 在不幸發生個人資訊安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響，我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時以郵件、電話通知等方式告知您相關情況；難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的方式發布公告。
5. 同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人資訊安全事件的處置情況。
## 三、您的權利
按照中國相關法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人資訊行使以下權利：
### （一）存取您的個人資訊
您有權存取您的個人資訊，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使資料存取權，可以透過發送電子郵件至 support@crossdriver.com，我們將在 15 個工作日內回覆您的存取請求。
### （二）更正您的個人資訊
當您發現我們處理的關於您的個人資訊有錯誤時，您有權要求我們作出更正。您可以透過發送電子郵件至 support@crossdriver.com 提出更正申請，我們將在 15 個工作日內回覆您的更正請求。
### （三）刪除您的個人資訊
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人資訊的請求：
1. 如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
2. 如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未徵得您的同意；
3. 如果我們處理個人資訊的行為違反了與您的約定；
4. 如果您不再使用我們的產品或服務，或您註銷了帳戶；
5. 如果我們不再為您提供產品或服務。
若我們決定回應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人資訊的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除資訊後，我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的資訊，但會在備份更新時刪除這些資訊。
### （四）改變您授權同意的範圍
每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成。對於額外收集的個人資訊的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。
當您收回同意後，我們將不再處理相應的個人資訊。但您收回同意的決定不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
如果您不想接受我們給您發送的商業廣告，您隨時可回覆退訂取消。
### （五）個人資訊主體註銷帳戶
您隨時可註銷此前註冊的帳戶。您可以透過以下方式自行操作：在帳戶管理中選擇註銷，或發送電子郵件至 support@crossdriver.com 提出註銷申請。在註銷帳戶之後，我們將停止為您提供產品或服務，並依據您的要求刪除您的個人資訊，法律法規另有規定的除外。
### （六）個人資訊主體獲取個人資訊副本
您有權獲取您的個人資訊副本，您可以透過發送電子郵件至 support@crossdriver.com 申請獲取。
### （七）約束資訊系統自動決策
在某些業務功能中，我們可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們作出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。
### （八）回應您的上述請求
1. 為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身分。我們可能會先要求您驗證自己的身分，然後再處理您的請求。我們將在 15 個工作日內作出答覆。
2. 對於您合理的請求，我們原則上不收取費用；但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。
3. 對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
4. 在以下情形中，我們將無法回應您的請求：
1. 與個人資訊控制者履行法律法規規定的義務相關的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關的；
3. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
4. 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
5. 個人資訊控制者有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的；
6. 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
7. 回應個人資訊主體的請求將導致個人資訊主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
8. 涉及商業秘密的。
## 四、我們如何處理兒童的個人資訊
1. 我們的網站、產品和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意，兒童不應建立自己的個人資訊主體帳戶。
2. 對於經父母同意而收集兒童個人資訊的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此資訊。
3. 儘管當地法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿 14 週歲的任何人均視為兒童。
4. 如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人資訊，則會設法儘快刪除相關資料。
## 五、您的個人資訊如何在全球範圍轉移
1. 原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人資訊，將儲存在中華人民共和國境內。
2. 由於我們透過全球的資源和伺服器提供產品或服務，這意味著，在獲得您的授權同意後，您的個人資訊可能會被轉移到其他境外管轄區，或者受到來自這些管轄區的存取。
3. 此類管轄區可能設有不同的資料保護法，甚至未設立相關法律。在此類情況下，我們會確保您的個人資訊得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如，我們會請求您對跨境轉移個人資訊的同意，或者在跨境資料轉移之前實施資料去識別化等安全舉措。
## 六、適用法律及管轄
本隱私政策適用中華人民共和國大陸地區法律（不包括衝突法）。與本隱私政策相關爭議，應提交上海國際經濟貿易仲裁委員會（上海國際仲裁中心），按照申請仲裁時該仲裁機構有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
## 七、本政策如何更新
1. 我們的個人資訊保護政策可能變更。
2. 未經您明確同意，我們不會削減您按照本個人資訊保護政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所作的任何變更。對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對於某些服務，我們會透過電子郵件發送通知，說明個人資訊保護政策的具體變更內容）。
3. 本政策所指的重大變更包括但不限於：
1. 我們的服務模式發生重大變化，如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等；
2. 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化，如業務調整、破產併購等引起的所有者變更等；
3. 個人資訊共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
4. 您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
5. 我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時。
## 八、如何聯絡我們
如果您對本個人資訊保護政策有任何疑問、意見或建議，請透過發送電子郵件方式與我們聯絡：support@crossdriver.com。一般情況下，我們將在 15 個工作日內回覆。