Datenschutzrichtlinie

# Datenschutzrichtlinie > Letzte Aktualisierung: 2025-07-15 Vielen Dank, dass Sie die Produkte und Dienstleistungen dieser Website nutzen. Wir respektieren Ihre Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, wissen um die Bedeutung personenbezogener Informationen für Sie und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. 数永讯（上海）信息科技有限公司 (nachfolgend „wir“ oder „CrossDriver“) misst der Sicherheit personenbezogener Informationen und dem Schutz der Privatsphäre der Nutzer große Bedeutung bei und wird alles tun, um Ihre personenbezogenen Informationen sicher und verlässlich zu schützen. Wir befolgen unter anderem die Grundsätze der Übereinstimmung von Verantwortung und Befugnissen, klarer Zwecke, Wahlmöglichkeit und Einwilligung, Datenminimierung, Gewährleistung der Sicherheit, Beteiligung der betroffenen Person sowie Offenheit und Transparenz. Gleichzeitig verpflichten wir uns, angemessene Schutzmaßnahmen nach anerkannten Sicherheitsstandards der Branche zu ergreifen, die geltenden Gesetze und Vorschriften strikt einzuhalten und Ihnen sicherere und verlässlichere Dienste bereitzustellen. Diese Richtlinie hilft Ihnen, Folgendes zu verstehen: - I. Regeln zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen - II. Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen schützen - III. Ihre Rechte - IV. Wie wir personenbezogene Informationen von Kindern verarbeiten - V. Wie Ihre personenbezogenen Informationen weltweit übertragen werden - VI. Anwendbares Recht und Gerichts-/Schiedszuständigkeit - VII. Wie diese Richtlinie aktualisiert wird - VIII. Wie Sie uns kontaktieren können Bevor Sie personenbezogene Daten an CrossDriver übermitteln oder Produkte oder Dienstleistungen registrieren bzw. bestellen, lesen Sie bitte diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend „diese Richtlinie“) sorgfältig durch und machen Sie sich vollständig mit ihr vertraut. Diese Richtlinie gilt für Websites, Produkte und Dienste von CrossDriver, auf denen diese Richtlinie angezeigt wird oder auf die verlinkt wird. Indem Sie auf dieser Website auf „Zustimmen“ zu dieser Richtlinie oder auf Bestätigungsschaltflächen wie „Zahlung absenden“ klicken oder diese markieren (die tatsächliche Bezeichnung richtet sich nach der Anzeige auf der Seite), erklären Sie, dass Sie diese Richtlinie vollständig verstanden und ihr zugestimmt haben und dass diese Website ihre gesetzliche Informationspflicht erfüllt und Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt hat. Wenn Sie diese Website im Namen eines Unternehmens, einer Personengesellschaft, eines Verbands, einer Behörde oder einer sonstigen Organisation (Ihre „Organisation“) nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Personen in Ihrer Organisation, deren personenbezogene Informationen wir erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen (die „Verbundenen Personen“), entsprechend zu informieren, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Einwilligung dieser Verbundenen Personen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nach den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften einzuholen. Verweise auf „Sie“ oder „Ihr“ in dieser Richtlinie schließen Sie und alle Verbundenen Personen ein. Wenn Sie oder eine Verbundene Person die Löschung personenbezogener Daten aus unserer Datenbank verlangen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie mit der in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen nicht einverstanden sind, stellen Sie Ihre Informationen auf Anforderung von CrossDriver bitte nicht zur Verfügung und stellen Sie die Nutzung der entsprechenden Produkte und Dienste ein. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@crossdriver.com. ## I. Regeln zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen ### 1. Informationen, die wir erheben und verwenden | Art der erhobenen Informationen | Beispiele | Zweck der Verarbeitung | Aufbewahrungsdauer | | --- | --- | --- | --- | | Registrierungsdaten | E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die zur Registrierung eines Kontos auf dieser Website verwendet werden, Kontopasswort und Registrierungsdatum. | Erstellung Ihres Kontos und Unterstützung bei der Anmeldung; Durchsetzung unserer Bedingungen, Konditionen und Richtlinien; Bereitstellung und Verbesserung von Diensten, Abwicklung von Transaktionen und Versand wichtiger Mitteilungen. | Registrierungsdaten werden aufbewahrt, bis Sie die Entfernung der Informationen oder die Löschung Ihres Kontos verlangen. | | Zahlungsinformationen | Ihre WeChat- oder Alipay-ID, die für QR-Code-Zahlungen bei Produktbestellungen verwendet wird. | Wenn Sie ein Produkt bestellen, aber keine E-Mail-Adresse für die Lieferung angeben, können wir die bei der Scan-Zahlung verwendete WeChat- oder Alipay-ID erfassen, um ein Konto für Sie zu erstellen, damit Sie sich anmelden und den Aktivierungscode erhalten können; Überprüfung Ihrer Identität und Bereitstellung von Kundendienst oder Support. | Bis Sie die Entfernung der Zahlungsinformationen verlangen. | | Bestellinformationen | Zum Beispiel gekaufte Produkte, Kaufdatum und Bestellmenge. | Erforderlich für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen. | Bis Ihr Konto gelöscht wird. | | Protokollinformationen | Zum Beispiel Gerätemodell, Betriebssystem, Betriebsprotokolle und Dienstprotokolle. | Gewährleistung der normalen Nutzung der Produkte und Dienste, Aufrechterhaltung des normalen Betriebs sowie Verbesserung und Optimierung des Dienstleistungserlebnisses. | Bis Sie die Entfernung verlangen. | | Kundensupport-Informationen | Kommunikation zwischen Ihnen oder anderen Nutzern und unserem Kundensupport-Team sowie alle diesem Team bereitgestellten Informationen, Nutzerkommentare und Rückmeldungen. | Untersuchung von Problemen und Bereitstellung individualisierter Unterstützung; Entwicklung neuer Dienste und Verbesserung bestehender Dienste sowie der Anwendungserfahrung. | Bis Ihr Konto gelöscht wird, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. | Nach einschlägigen Gesetzen, Vorschriften und nationalen Standards können wir Ihre personenbezogenen Informationen in den folgenden Fällen auch ohne gesonderte Einwilligung verarbeiten: - wenn dies für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Aufgaben durch den Verarbeiter personenbezogener Informationen erforderlich ist; - wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, an dem Sie als Partei beteiligt sind; - wenn dies zur Reaktion auf Notfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit oder in Eilfällen zum Schutz von Leben, Gesundheit und Vermögenssicherheit natürlicher Personen erforderlich ist; - wenn Ihre von Ihnen selbst offengelegten oder anderweitig rechtmäßig offengelegten personenbezogenen Informationen in einem angemessenen Umfang und im Einklang mit dem Gesetz verarbeitet werden; - in sonstigen durch Gesetze und Verwaltungsverordnungen vorgesehenen Fällen. #### Sensible personenbezogene Informationen Wir verlangen von Ihnen keine sensiblen personenbezogenen Informationen, um die Dienste zu nutzen. Wenn Sie bei der Nutzung der CrossDriver-Website oder -Produkte sensible personenbezogene Informationen veröffentlichen oder übermitteln, bedeutet dies, dass Sie der Bereitstellung dieser Informationen im Rahmen der von Ihnen gewählten Datenschutzeinstellungen zustimmen. ### 2. Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen weitergeben, übertragen und öffentlich offenlegen #### (1) Weitergabe 1. Wir geben notwendige personenbezogene Informationen innerhalb der verbundenen Unternehmen von CrossDriver nur zum Zweck der Bereitstellung von Funktionen und Diensten im Zusammenhang mit der CrossDriver-Website oder -Produkten an Sie weiter; eine solche Weitergabe unterliegt dieser Datenschutzrichtlinie. 2. Wir verkaufen, vermieten oder offenbaren keine Ihrer Informationen zur Erfüllung von Marketingzwecken Dritter. Nur wenn dies zur Bereitstellung von Website-Diensten erforderlich ist und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, teilen wir Daten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern von Diensten, die vertraglich zur Wahrung des Schutzes Ihrer Daten verpflichtet sind. 3. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies durch Gesetze und Vorschriften oder durch verbindliche Anforderungen zuständiger staatlicher Behörden vorgeschrieben ist. #### (2) Übertragung Wir übertragen Ihre personenbezogenen Informationen ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht an Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen, außer in den folgenden Fällen: 1. Übertragung mit ausdrücklicher Einwilligung: Nach Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Informationen an andere Parteien übertragen. 2. Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder Insolvenzliquidation, die eine Übertragung personenbezogener Informationen umfasst, werden wir von dem neuen Unternehmen oder der neuen Organisation, das/die Ihre personenbezogenen Informationen erhält, verlangen, weiterhin an diese Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein; andernfalls verlangen wir, dass das betreffende Unternehmen oder die betreffende Organisation Ihre Einwilligung erneut einholt. #### (3) Öffentliche Offenlegung Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen nur in den folgenden Fällen öffentlich offenlegen: 1. nach Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; oder 2. wenn die Offenlegung gesetzlich, durch gesetzliche Verfahren, im Rahmen von Gerichtsverfahren oder aufgrund verbindlicher Anforderungen zuständiger staatlicher Behörden erforderlich ist. ## II. Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen schützen 1. Wir haben Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, die den Branchenstandards entsprechen, um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen zu schützen und unbefugten Zugriff, öffentliche Offenlegung, Nutzung, Änderung, Beschädigung oder Verlust von Daten zu verhindern. Wir treffen alle vernünftigerweise praktikablen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen. Beispielsweise verwenden wir technische Schutzmaßnahmen wie die Beschränkung unbefugter Zugriffe und Verschlüsselung, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Informationen sicherzustellen. 2. Wir treffen alle vernünftigerweise praktikablen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass keine irrelevanten personenbezogenen Informationen erhoben werden. Wir speichern Ihre personenbezogenen Informationen nur so lange, wie dies zur Erreichung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. 3. Wir werden unser Bestes tun, um die Sicherheit sämtlicher Informationen zu gewährleisten, die Sie uns übermitteln; bitte beachten Sie jedoch, dass keine Informationsübertragung über das Internet absolut sicher ist. 4. Im unglücklichen Fall eines Sicherheitsvorfalls im Zusammenhang mit personenbezogenen Informationen werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Anforderungen unverzüglich über die grundlegenden Umstände des Vorfalls und seine möglichen Auswirkungen, die von uns ergriffenen oder zu ergreifenden Maßnahmen, Vorschläge zur eigenständigen Vorbeugung und Risikominderung sowie über Ihnen zur Verfügung stehende Abhilfemaßnahmen informieren. Wir werden Sie unverzüglich per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise informieren. Wenn es schwierig ist, jede betroffene Person einzeln zu benachrichtigen, werden wir Mitteilungen in angemessener und wirksamer Weise veröffentlichen. 5. Gleichzeitig werden wir den zuständigen Aufsichtsbehörden auch proaktiv über den Umgang mit Sicherheitsvorfällen im Zusammenhang mit personenbezogenen Informationen berichten, soweit dies verlangt wird. ## III. Ihre Rechte Im Einklang mit den einschlägigen chinesischen Gesetzen, Vorschriften und Standards sowie mit den üblichen Praktiken anderer Länder und Regionen gewährleisten wir Ihnen die Ausübung der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen: ### (1) Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen, sofern keine gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen gelten. Wenn Sie Ihr Auskunftsrecht ausüben möchten, können Sie eine E-Mail an support@crossdriver.com senden; wir werden innerhalb von 15 Werktagen auf Ihr Auskunftsersuchen antworten. ### (2) Berichtigung Ihrer personenbezogenen Informationen Wenn Sie feststellen, dass von uns verarbeitete personenbezogene Informationen über Sie unrichtig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sie können Ihren Berichtigungsantrag per E-Mail an support@crossdriver.com senden; wir werden innerhalb von 15 Werktagen antworten. ### (3) Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen Sie können in den folgenden Fällen die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen verlangen: 1. wenn unsere Verarbeitung personenbezogener Informationen gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt; 2. wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen ohne Ihre Einwilligung erheben oder verwenden; 3. wenn unsere Verarbeitung personenbezogener Informationen gegen unsere Vereinbarung mit Ihnen verstößt; 4. wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nicht mehr nutzen oder Ihr Konto löschen; oder 5. wenn wir Ihnen keine Produkte oder Dienste mehr bereitstellen. Wenn wir entscheiden, Ihrem Löschungsersuchen nachzukommen, werden wir auch die Stellen benachrichtigen, die Ihre personenbezogenen Informationen von uns erhalten haben, und diese zur rechtzeitigen Löschung auffordern, sofern nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist oder diese Stellen eine gesonderte Ermächtigung von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie Informationen aus unseren Diensten löschen, entfernen wir die entsprechenden Informationen möglicherweise nicht sofort aus Sicherungssystemen; wir löschen sie jedoch bei der Aktualisierung der Sicherungen. ### (4) Änderung des Umfangs Ihrer Einwilligung Jede Geschäftsfunktion erfordert bestimmte grundlegende personenbezogene Informationen, um erfüllt werden zu können. Hinsichtlich der Erhebung und Nutzung zusätzlicher personenbezogener Informationen können Sie Ihre Einwilligung jederzeit erteilen oder widerrufen. Nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, verarbeiten wir die entsprechenden personenbezogenen Informationen nicht mehr. Ihre Entscheidung zum Widerruf hat jedoch keinen Einfluss auf zuvor auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgte Verarbeitungsvorgänge. Wenn Sie keine kommerzielle Werbung von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden. ### (5) Löschung Ihres Kontos Sie können Ihr registriertes Konto jederzeit löschen, indem Sie die Kontolöschung in der Kontoverwaltung auswählen oder einen entsprechenden Antrag an support@crossdriver.com senden. Nach der Kontolöschung werden wir Ihnen keine Produkte oder Dienste mehr bereitstellen und Ihre personenbezogenen Informationen auf Ihren Wunsch hin löschen, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. ### (6) Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen zu erhalten. Sie können diese per E-Mail an support@crossdriver.com anfordern. ### (7) Einschränkung automatisierter Entscheidungen durch Informationssysteme Bei bestimmten Geschäftsfunktionen können wir Entscheidungen ausschließlich durch nicht-menschliche automatisierte Entscheidungsmechanismen treffen, einschließlich Informationssystemen und Algorithmen. Wenn solche Entscheidungen Ihre rechtmäßigen Rechte und Interessen erheblich beeinträchtigen, haben Sie das Recht, von uns eine Erklärung zu verlangen; wir werden Ihnen auch geeignete Abhilfemöglichkeiten bereitstellen. ### (8) Antwort auf Ihre Anträge 1. Zum Schutz der Sicherheit kann es erforderlich sein, dass Sie einen schriftlichen Antrag stellen oder Ihre Identität auf andere Weise nachweisen. Bevor wir Ihren Antrag bearbeiten, können wir zunächst eine Identitätsprüfung verlangen. Wir werden innerhalb von 15 Werktagen antworten. 2. Für angemessene Anträge erheben wir grundsätzlich keine Gebühren. Bei wiederholten Anträgen oder Anträgen, die über ein angemessenes Maß hinausgehen, können wir jedoch je nach Umständen einen angemessenen Kostenersatz verlangen. 3. Wir können Anträge ablehnen, die unbegründet wiederholt werden, übermäßige technische Maßnahmen erfordern (z. B. die Entwicklung eines neuen Systems oder grundlegende Änderungen bestehender Praktiken), Risiken für die rechtmäßigen Rechte und Interessen anderer mit sich bringen oder praktisch undurchführbar sind. 4. Wir können Ihren Antrag in den folgenden Fällen nicht bearbeiten: 1. wenn er mit der Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen für personenbezogene Informationen zusammenhängt; 2. wenn er in unmittelbarem Zusammenhang mit nationaler Sicherheit oder Verteidigungssicherheit steht; 3. wenn er in unmittelbarem Zusammenhang mit öffentlicher Sicherheit, öffentlicher Gesundheit oder erheblichen öffentlichen Interessen steht; 4. wenn er in unmittelbarem Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen, Anklagen, Gerichtsverfahren oder der Vollstreckung von Urteilen steht; 5. wenn der Verantwortliche über ausreichende Nachweise verfügt, dass die betroffene Person in subjektiv böser Absicht handelt oder Rechte missbräuchlich ausübt; 6. wenn dies zum Schutz von Leben, Eigentum oder anderen erheblichen rechtmäßigen Rechten und Interessen der betroffenen Person oder anderer Personen erforderlich ist, die Einwilligung der betroffenen Person aber nur schwer eingeholt werden kann; 7. wenn die Beantwortung des Antrags die rechtmäßigen Rechte und Interessen der betroffenen Person oder anderer Personen oder Organisationen erheblich beeinträchtigen würde; oder 8. wenn Geschäftsgeheimnisse betroffen sind. ## IV. Wie wir personenbezogene Informationen von Kindern verarbeiten 1. Unsere Websites, Produkte und Dienste richten sich hauptsächlich an Erwachsene. Ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten sollten Kinder keine eigenen Konten als betroffene Personen anlegen. 2. Wenn personenbezogene Informationen von Kindern mit Zustimmung der Eltern erhoben werden, verwenden oder offenbaren wir diese Informationen nur, soweit dies gesetzlich zulässig, von den Eltern oder Erziehungsberechtigten ausdrücklich genehmigt oder zum Schutz des Kindes erforderlich ist. 3. Auch wenn örtliche Gesetze und Gewohnheiten Kinder unterschiedlich definieren, betrachten wir jede Person unter 14 Jahren als Kind. 4. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Informationen eines Kindes erhoben haben, ohne zuvor eine überprüfbare Zustimmung der Eltern eingeholt zu haben, werden wir uns bemühen, die betreffenden Daten so schnell wie möglich zu löschen. ## V. Wie Ihre personenbezogenen Informationen weltweit übertragen werden 1. Grundsätzlich werden personenbezogene Informationen, die wir innerhalb des Hoheitsgebiets der Volksrepublik China erheben und erzeugen, innerhalb des Hoheitsgebiets der Volksrepublik China gespeichert. 2. Da wir Produkte oder Dienste über globale Ressourcen und Server bereitstellen, bedeutet dies, dass Ihre personenbezogenen Informationen nach Einholung Ihrer Einwilligung in andere ausländische Rechtsordnungen übertragen oder von dort aus abgerufen werden können. 3. Solche Rechtsordnungen können über andere Datenschutzgesetze verfügen oder sogar keine einschlägigen Gesetze haben. In solchen Fällen werden wir sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Informationen einen Schutz erhalten, der dem Schutz innerhalb des Hoheitsgebiets der Volksrepublik China nicht nachsteht. Beispielsweise können wir Ihre Einwilligung zu grenzüberschreitenden Übertragungen personenbezogener Informationen einholen oder Sicherheitsmaßnahmen wie De-Identifizierung vor solchen Übertragungen umsetzen. ## VI. Anwendbares Recht und Zuständigkeit Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt dem Recht des chinesischen Festlands unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Vorschriften. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie sind der Shanghai International Economic and Trade Arbitration Commission (Shanghai International Arbitration Center) zur Schiedsentscheidung nach den zum Zeitpunkt der Antragstellung geltenden Schiedsregeln vorzulegen. Der Schiedsspruch ist endgültig und für beide Parteien bindend. ## VII. Wie diese Richtlinie aktualisiert wird 1. Unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Informationen kann geändert werden. 2. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden wir die Rechte, die Ihnen nach dieser Richtlinie zum Schutz personenbezogener Informationen zustehen, nicht einschränken. Wir veröffentlichen sämtliche Änderungen dieser Richtlinie auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir außerdem deutlicher darauf hinweisen; bei bestimmten Diensten können wir beispielsweise eine E-Mail mit einer Beschreibung der konkreten Änderungen versenden. 3. Wesentliche Änderungen im Sinne dieser Richtlinie umfassen insbesondere, aber nicht ausschließlich: 1. wesentliche Änderungen unseres Dienstleistungsmodells, etwa des Zwecks der Verarbeitung personenbezogener Informationen, der Arten verarbeiteter personenbezogener Informationen oder der Art und Weise ihrer Verwendung; 2. wesentliche Änderungen unserer Eigentums- oder Organisationsstruktur, etwa Eigentümerwechsel infolge von Geschäftsanpassungen, Insolvenz, Fusionen oder Übernahmen; 3. Änderungen bei den Hauptempfängern der Weitergabe, Übertragung oder öffentlichen Offenlegung personenbezogener Informationen; 4. wesentliche Änderungen Ihrer Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Informationen und der Art und Weise, wie diese Rechte ausgeübt werden; und 5. Änderungen bei der für die Sicherheit personenbezogener Informationen verantwortlichen Abteilung, den Kontaktdaten oder Beschwerdekanälen. ## VIII. Wie Sie uns kontaktieren können Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge zu dieser Richtlinie zum Schutz personenbezogener Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@crossdriver.com. Unter normalen Umständen antworten wir innerhalb von 15 Werktagen.