Contrato do Usuário

# Contrato do Usuário > Data de vigência da versão mais recente: 2025-06-26 Bem-vindo ao site CrossDriver (doravante denominado “Site” ou “CrossDriver”) e obrigado por utilizar seus produtos e serviços. Antes de utilizar este serviço, leia atentamente e compreenda plenamente este Contrato do Usuário (doravante denominado “este Contrato”), bem como outros contratos, políticas ou diretrizes relacionadas deste Site. Ao utilizar determinada funcionalidade específica do serviço, essa funcionalidade poderá estar sujeita a contratos separados ou regras comerciais específicas (doravante denominados “Contratos Específicos”). Se houver qualquer conflito entre este Contrato e um Contrato Específico, prevalecerá o Contrato Específico. Todos os termos e regras acima mencionados constituem parte inseparável deste Contrato (coletivamente, os “Acordos Integrais”) e possuem a mesma validade jurídica que o texto principal deste Contrato. Desejamos a você uma boa experiência de uso. Este Contrato é celebrado entre você e 数永讯（上海）信息科技有限公司 (doravante “Shu Yong Xun”, “nós” ou “nosso”) em relação aos serviços do site CrossDriver e aos serviços relacionados a produtos. Preste especial atenção às cláusulas que possam envolver exclusão ou limitação de nossa responsabilidade, limitação dos direitos do usuário, legislação aplicável e resolução de disputas. Ao clicar ou marcar botões de confirmação como “Concordo”, “Confirmar” ou “Enviar pagamento” (a denominação real do botão será a exibida na página), e continuar utilizando os serviços do Site, você declara que leu e aceitou integralmente todos os termos deste Contrato. Se você tiver menos de 18 anos, ou se não possuir plena capacidade civil por razões intelectuais ou semelhantes, deverá ler e avaliar este Contrato sob a supervisão e orientação de seu responsável legal e utilizar os produtos ou serviços do Site sob essa orientação. Caso tenha qualquer dúvida sobre os termos, entre em contato pelo e-mail support@crossdriver.com. Se você não aceitar este Contrato, não prossiga com as etapas seguintes nem utilize os produtos ou serviços do Site. ## I. Aceitação dos termos 1. O usuário terá direito de utilizar os serviços relevantes do Site somente após concordar integralmente com este Contrato e com as regras do Site. Ao clicar para aceitar este Contrato, considera-se que o usuário confirma possuir capacidade jurídica e de agir para usufruir dos serviços do Site, fazer pedidos, realizar compras e utilizar produtos relacionados, podendo assumir responsabilidade legal de forma independente e concordando em cumprir este Contrato. 2. Este Contrato também inclui a Política de Privacidade da CrossDriver, a Política de Reembolso e outros termos específicos de serviço, regras, políticas e acordos suplementares já publicados ou que venham a ser publicados. Todos esses termos específicos, regras, políticas e acordos suplementares constituem parte inseparável deste Contrato e possuem a mesma validade jurídica que seu texto principal. Se a legislação obrigatória dispuser de forma diversa, ou se as partes tiverem estabelecido acordo especial em contrário, prevalecerão tais disposições. 3. Independentemente de onde o usuário estiver, ele somente poderá utilizar os serviços e produtos do Site quando isso for permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis. O usuário é responsável por assegurar a legalidade do uso dos serviços e produtos do Site no local onde se encontra. 4. Após você firmar este Contrato, o texto poderá ser alterado em razão de mudanças em políticas nacionais, exigências regulatórias, produtos ou no ambiente de execução deste Contrato. O Contrato alterado será publicado no Site. Se você discordar do Contrato alterado, deverá interromper imediatamente o login e o uso dos produtos e serviços do Site. Se continuar a utilizá-los, será considerado que você aceitou o Contrato alterado. ## II. Obtenção dos serviços 1. A CrossDriver fornece aos usuários os serviços e produtos do Site por meio da Internet. 2. O usuário deverá providenciar por conta própria o computador ou outros equipamentos de acesso do lado do cliente e arcar com os respectivos custos de rede. ## III. Conta e segurança 1. Ao utilizar os serviços do Site, o usuário poderá precisar registrar uma conta para fazer login, utilizar serviços de membro ou receber a entrega do produto. O usuário deverá fornecer endereço de e-mail e número de telefone celular verdadeiros, lícitos e válidos para o cadastro (essas informações poderão ser usadas para verificar sua identidade), e manteremos a confidencialidade dessas informações de cadastro. A CrossDriver não será responsável por falhas na entrega do produto ou outras consequências causadas por endereço de e-mail incorreto, número de telefone incorreto ou outros motivos não atribuíveis à CrossDriver, mas empregará esforços razoáveis para auxiliar o usuário e reduzir o impacto. 2. Para garantir a segurança da conta, caso seus dados de cadastro (como endereço de e-mail ou número de telefone celular) sejam alterados, atualize-os prontamente no Site. Se, por motivo atribuível ao usuário, a atualização não for feita em tempo hábil e isso resultar em roubo de conta, vazamento de informações pessoais ou outras perdas de direitos e interesses, a CrossDriver não assumirá responsabilidade, mas empregará esforços razoáveis para auxiliar o usuário e reduzir o impacto. 3. Alertamos especialmente os usuários para que guardem adequadamente informações importantes, como conta, senha e código de ativação do produto, e saiam do sistema com segurança após o uso. Todos os produtos e serviços adquiridos pelo usuário destinam-se exclusivamente ao uso da conta que efetuou a compra. É proibido doar, emprestar, alugar, transferir, vender, divulgar ou permitir que terceiros utilizem a conta ou o código de ativação, bem como utilizar a conta registrada no Site para atividades comerciais lucrativas. O usuário é integralmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, e todas as operações realizadas após o login serão consideradas como atos do próprio usuário. Se, por razões pessoais suas, seja por dolo ou culpa, informações importantes como conta e senha forem controladas por terceiros, todas as consequências adversas decorrentes disso serão de sua responsabilidade. Caso descubra uso não autorizado de sua conta, o usuário deverá notificar imediatamente o Site. 4. Os usuários registrados concordam e aceitam voluntariamente receber da CrossDriver, por e-mail ou outros meios de comunicação online, informações sobre serviços e produtos. Caso o usuário não deseje receber tais comunicações, poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente do Site para solicitar a interrupção do envio ou cancelar a inscrição pelo método de descadastramento fornecido pela CrossDriver. 5. Quando o usuário não tiver registrado uma conta no Site nem fornecido endereço de e-mail ou outro meio de entrega, mas adquirir um produto ou serviço por meio da leitura do QR code do Site, para fins de entrega do produto e melhor prestação do serviço, poderemos obter o ID do WeChat ou do Alipay utilizado no pagamento por QR code e gerar o nome de conta necessário para login no sistema de pedidos em segundo plano, de modo que o usuário possa entrar no Site por login via leitura do WeChat ou Alipay e obter o código de ativação do produto. Ao fazê-lo, você autoriza o uso dessas informações pessoais. 6. Durante o uso do serviço, o usuário poderá publicar certas informações por meio de sua conta. O usuário deverá garantir que o conteúdo e a forma dessas informações estejam em conformidade com as leis, regulamentos, ordem pública e bons costumes, não sejam utilizados para produzir, copiar, consultar ou disseminar informações ilegais, nocivas ou reacionárias pela rede e não infrinjam os direitos e interesses legítimos de qualquer pessoa ou entidade. 7. Se o usuário violar leis ou regulamentos, infringir direitos e interesses legítimos de terceiros (incluindo, sem limitação, direitos de propriedade intelectual) ou violar o contrato do usuário ou as regras de política da CrossDriver, a CrossDriver reserva-se o direito, na medida permitida pelas leis da China continental (excluindo regras de conflito de leis), de decidir unilateralmente recusar serviço, restringir o uso da conta, encerrar a conta do usuário, cessar ou corrigir condutas infratoras, remover ou editar conteúdo ou cancelar pedidos. ## IV. Serviços do Site 1. Os preços, quantidades e demais informações dos produtos exibidos no Site podem mudar a qualquer momento, sem aviso específico. O Site envidará seus melhores esforços para assegurar a exatidão das informações dos produtos visualizadas pelos usuários; contudo, devido à instabilidade da tecnologia da Internet, às mudanças de mercado e a outros fatores fora do controle comercial razoável, as informações exibidas nas páginas do Site podem apresentar atrasos ou erros, o que o usuário reconhece e compreende. 2. Todos os produtos vendidos no Site são bens digitais, como software de computador. A CrossDriver enviará o código de ativação do produto para o endereço de e-mail registrado ou informado pelo usuário, sem realizar entrega física por logística. Se houver atraso no envio do e-mail ou se ele não for recebido, entre em contato com o atendimento ao cliente em tempo hábil. Caso o usuário não tenha registrado ou informado endereço de e-mail, a CrossDriver realizará a entrega da forma prevista no Artigo III, item 5 deste Contrato. 3. Os produtos vendidos no Site são bens digitais, como software de computador disponibilizado para download online. Nos termos do Artigo 25 da Lei da República Popular da China de Proteção dos Direitos e Interesses do Consumidor, não se aplica a regra de devolução em sete dias sem necessidade de justificativa. Uma vez que o código de ativação tenha sido ativado e utilizado, não haverá reembolso por arrependimento. 4. Salvo indicação em contrário, todo o software vendido no Site é licenciado sob a regra de um código para um dispositivo. Após receber o código de ativação ou de registro, o usuário somente poderá instalar e ativar o software em um único computador designado por ele. O usuário possui direito de uso correspondente à quantidade de produtos adquiridos, porém, sem autorização escrita do titular dos direitos autorais, é estritamente proibido fornecer o produto adquirido a qualquer terceiro, incluindo, sem limitação, aluguel, empréstimo ou revenda. 5. O Site poderá realizar promoções periodicamente. Salvo indicação em contrário, a CrossDriver não promete fornecer serviços contínuos para softwares concedidos como brinde promocional, se houver, incluindo, sem limitação, upgrades de software, manutenção de software ou licença vitalícia. ## V. Licença de uso 1. Nós concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para utilizar os serviços do Site em conformidade com este Contrato. O uso de aplicações web específicas, software e outros recursos da CrossDriver estará sujeito a contratos separados de licença de software e prestação de serviços firmados entre o usuário e o respectivo titular de direitos. 2. Você não poderá copiar, modificar, realizar engenharia reversa, descompilar, decodificar, descriptografar, derivar qualquer código-fonte ou criar obras derivadas do conteúdo do site CrossDriver ou dos produtos de software vendidos, nem poderá vender, distribuir, redistribuir ou sublicenciar o software vendido. ## VI. Proteção das informações pessoais do usuário 1. A CrossDriver adotará medidas razoáveis para proteger as informações pessoais dos usuários. Exceto nas hipóteses previstas em leis e regulamentos, sem a autorização do usuário não divulgaremos nem revelaremos suas informações pessoais a terceiros. 2. A CrossDriver atribui grande importância à proteção das informações pessoais de menores. Se você for menor de 18 anos, deverá obter consentimento prévio por escrito de seus pais ou responsável legal antes de utilizar os serviços da CrossDriver. 3. Para saber mais sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, bem como quais direitos você possui, consulte também a Política de Privacidade da CrossDriver. ## VII. O usuário não poderá praticar os seguintes atos 1. Utilizar os produtos ou serviços do Site para fins ilegais ou tentar contornar ou destruir qualquer funcionalidade de segurança. 2. Utilizar o site, serviços e produtos da CrossDriver para publicar, transmitir, disseminar ou armazenar conteúdo que ponha em risco a segurança nacional, a unidade nacional ou a estabilidade social, bem como conteúdo insultuoso, difamatório, pornográfico, violento, que cause desconforto a outras pessoas ou que de qualquer outra forma viole leis, regulamentos e políticas estatais, ou ainda criar nomes de conta contendo tal conteúdo. 3. Utilizar o site, serviços e produtos da CrossDriver para publicar, transmitir, disseminar ou armazenar conteúdo que infrinja direitos legítimos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, segredos comerciais, direito de imagem e direito à privacidade. 4. Praticar qualquer ato que comprometa a segurança das redes de computadores, incluindo, sem limitação: usar dados sem autorização ou acessar servidores/contas sem autorização; invadir redes públicas de computadores ou sistemas informáticos de terceiros sem autorização e excluir, modificar ou adicionar informações armazenadas; sondar, escanear, testar ou explorar vulnerabilidades dos sistemas ou redes do Site sem autorização; interferir ou prejudicar o funcionamento normal dos sistemas do Site ou do próprio Site; disseminar intencionalmente programas maliciosos ou vírus e outros atos que prejudiquem os serviços normais de informação em rede; falsificar nomes de pacotes TCP/IP ou partes deles. 5. Praticar qualquer ato que prejudique a equidade do Site ou afete a ordem normal do Site, como explorar BUGs (“vulnerabilidades” ou “defeitos”) para obter benefícios ilícitos indevidos. 6. Praticar atos comerciais, como publicação de anúncios ou venda de produtos, ou quaisquer atos ilícitos que prejudiquem os interesses do Site. 7. Praticar quaisquer outros atos ilegais ou que infrinjam os direitos e interesses legítimos de outros indivíduos, empresas, grupos sociais ou organizações. ## VIII. Indenização por descumprimento Você entende e concorda que a CrossDriver tem o direito de realizar julgamento independente com base em sua conduta específica. Se a CrossDriver entender que, no curso da utilização dos serviços do Site por você, ocorreu uma ou mais situações que violem leis e regulamentos, exigências regulatórias ou este Contrato, poderá suspender ou encerrar imediatamente a prestação de parte ou da totalidade dos serviços e adotar medidas específicas, incluindo congelamento, cancelamento ou exclusão da conta, bem como exclusão ou bloqueio de informações infratoras pertinentes. Além disso, se sua violação legal ou contratual causar prejuízos aos direitos e interesses da CrossDriver ou de qualquer terceiro, você deverá arcar com integral responsabilidade por perdas e danos e pagar multa contratual em valor não inferior ao montante do benefício indevido obtido com a conduta violadora. ## IX. Isenção de responsabilidade 1. Salvo disposição expressa em contrário por escrito, o Site e todas as informações, conteúdos, materiais, produtos (incluindo software) e serviços contidos no Site ou de qualquer outra forma disponibilizados a você por meio dele são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”. 2. A CrossDriver, por meio deste instrumento, isenta-se expressamente de quaisquer garantias, expressas ou implícitas, e declara especificamente não oferecer quaisquer garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, titularidade ou não violação. 3. A CrossDriver não será responsável por atrasos no pedido, impossibilidade de entrega, interrupção do serviço, atraso na prestação do serviço, problemas de segurança do serviço, encerramento do serviço ou outros prejuízos causados a você em razão das seguintes circunstâncias, mas fará esforços para cooperar e reduzir, tanto quanto possível, os danos e impactos daí decorrentes: 1. endereço de e-mail ou outras informações fornecidas pelo usuário incorretas, incompletas ou inverídicas; 2. força maior. Força maior refere-se a eventos objetivos imprevisíveis, inevitáveis e insuperáveis que causem impacto significativo a uma ou ambas as partes, incluindo, sem limitação, manutenção de equipamentos de rede, falhas de conexão de rede, falhas de computador, comunicação ou outros sistemas, falta de energia, greves, motins, levantes, tumultos, escassez de insumos, acidentes, incêndios, inundações, tempestades, explosões, guerras, atos governamentais, alterações legislativas e ordens de autoridades judiciais ou administrativas que impossibilitem ou atrasem a prestação dos serviços; 3. sabotagem deliberada por terceiros, vírus, trojans ou outros programas maliciosos, bem como ataques de hackers; 4. erros de compatibilidade de equipamento, sobrecarga de rede, falhas no sistema do servidor, motivos atribuíveis a sites de terceiros e problemas semelhantes; 5. erro operacional do usuário; 6. outras circunstâncias fora do controle ou da previsibilidade razoável da CrossDriver. 4. Se você divulgar sua senha de conta ou código de ativação a terceiros, compartilhar a conta com terceiros ou emprestar ou transferir a conta para uso por terceiros, quaisquer riscos resultantes, incluindo vazamento de informações e perda patrimonial, serão de sua exclusiva responsabilidade, e a CrossDriver não assumirá qualquer responsabilidade. 5. Você entende e concorda que, na máxima extensão permitida por lei, a CrossDriver não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais sofridos por você, incluindo, sem limitação: (1) perdas de produção, negócios, receita, lucros, dados, fundo de comércio, oportunidades ou valor; (2) danos consequenciais, acidentais ou indiretos, ainda que previsíveis; e (3) perdas causadas por sua própria culpa ou por motivos a você atribuíveis. Exceto em casos de negligência grave ou conduta dolosa indevida da CrossDriver, a responsabilidade acumulada máxima da CrossDriver perante o usuário, suas afiliadas ou qualquer terceiro estará limitada ao valor pago pelo usuário pelos serviços objeto deste Contrato. 6. A CrossDriver não será responsável por perdas causadas a você por atos ou omissões de terceiros, incluindo, sem limitação, serviços de pagamento, serviços de acesso à rede ou infrações cometidas por quaisquer terceiros. 7. Você entende e concorda que a CrossDriver fará esforços comercialmente razoáveis para proteger a segurança de seus dados durante o uso dos produtos e serviços do Site; no entanto, a CrossDriver não pode fornecer garantia absoluta nesse sentido, incluindo, sem limitação, o seguinte: (1) a CrossDriver não é responsável por danos ou perda de dados relacionados ao uso de software ou serviços; (2) se você deixar de utilizar o software e os serviços, ou se os serviços forem encerrados ou cancelados, a CrossDriver poderá excluir permanentemente seus dados dos servidores, e, após essa suspensão, encerramento ou cancelamento, a CrossDriver não terá obrigação de devolver quaisquer dados a você. ## X. Lei aplicável e resolução de disputas 1. A celebração, interpretação, execução e resolução de disputas deste Contrato serão regidas pelas leis e regulamentos da China continental, excluindo-se quaisquer regras de conflito de leis. 2. Qualquer controvérsia decorrente deste Contrato ou a ele relacionada deverá ser, em primeiro lugar, resolvida por meio de negociação amigável entre as partes. Se a negociação não for bem-sucedida, a controvérsia será submetida à Comissão de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional de Xangai (Centro Internacional de Arbitragem de Xangai), para arbitragem de acordo com as regras de arbitragem em vigor no momento do protocolo do pedido. A sentença arbitral será final e vinculante para ambas as partes.