技術サポート

製品ヘルプドキュメント、FAQ、操作ガイドを参照し、使用中の問題をすばやく解決。

利用規約

更新日 2025-06-30
# 利用規約 > 最新版発効日:2025-06-26 CrossDriver ウェブサイト(以下「本サイト」または「CrossDriver」といいます)の製品およびサービスをご利用いただきありがとうございます。 本サービスをご利用になる前に、本「利用規約 」(以下「本契約」といいます)および本サイトのその他の関連契約、ポリシー、またはガイドラインを必ずよく読み、十分に理解してください。本サービスの特定の機能をご利用いただく場合、その特定機能について別途の契約または関連業務ルール等(以下「個別契約」といいます)が適用されることがあります。本契約と個別契約の内容が抵触する場合は、個別契約が優先します。前記のすべての条項およびルールは、本契約の不可分の一部(以下総称して「全契約」といいます)を構成し、本契約本文と同等の法的効力を有します。どうぞ快適にご利用ください。 本契約は、CrossDriver ウェブサイトサービスおよび製品サービス等に関する事項について、お客様と数永讯(上海)信息科技有限公司(以下「数永讯」または「当社」といいます)との間で締結される契約です。当社の責任の免除または制限、ユーザーの権利の制限、準拠法および紛争解決等に関する条項には特にご注意ください。「同意する」「確認」「支払いを送信」等の確認ボタン(実際の名称はページ表示に従います)をクリックまたはチェックし、本サイトのサービス利用を継続した時点で、お客様は本契約のすべての条項を読み、完全に承諾したものとみなされます。 18 歳未満の方、または知的能力その他の事情により完全な民事行為能力を有しない方は、保護者の監督および指導のもとで本契約を読み、同意するかどうかを判断し、保護者の指導のもとで本サイトの製品またはサービスをご利用ください。 関連条項についてご不明点がある場合は、support@crossdriver.com までご連絡ください。本契約の条項に同意されない場合は、その後の操作または本サイトの製品・サービスの利用を行わないでください。 ## 一、条項の承諾 1. ユーザーは、本契約および本サイトの規定に完全に同意した場合に限り、本サイトの関連サービスを利用する権利を有します。本契約に同意をクリックした時点で、ユーザーは、本サイトのサービスを享受し、注文し、商品を購入し、関連製品を利用するための権利能力および行為能力を有し、独立して法的責任を負うことができ、本契約を遵守することに同意したものとみなされます。 2. 本契約の内容には、CrossDriver の「プライバシーポリシー」「返金ポリシー」および既に公表されている、または今後公表される個別サービス条項、ルールポリシー、補足契約等も含まれます。これらの個別サービス条項、ルールポリシー、補足契約はすべて本契約の不可分の一部であり、本契約本文と同等の法的効力を有します。法令に強行規定がある場合、または当事者間に別途特別な合意がある場合は、その規定が優先されます。 3. ユーザーがどこに所在するかにかかわらず、適用される法令が許容する場合にのみ本サイトのサービスおよび製品を利用できます。ユーザーは、自らの所在地において本サイトのサービスおよび製品を利用することの適法性を確保する責任を負います。 4. お客様が本契約を締結した後、国家政策、規制要件、製品、または本契約履行環境の変化により、本契約の内容が修正される場合があります。修正後の契約は本サイト上に掲載されます。修正後の契約に異議がある場合は、直ちに本サイトの製品およびサービスへのログイン・利用を中止してください。引き続き利用した場合、修正後の契約を承認したものとみなされます。 ## 二、サービスの取得 1. CrossDriver はインターネットを通じて本サイトのサービスおよび製品をユーザーに提供します。 2. ユーザーは、自らコンピューター等の端末設備を準備し、通信費等を自己負担するものとします。 ## 三、アカウントとセキュリティ 1. ユーザーは、本サイトのサービス利用にあたり、会員サービスの利用または製品受領のためにアカウント登録が必要となる場合があります。ユーザーは、真実・適法・有効なメールアドレスおよび携帯電話番号を登録のために提供しなければなりません(これらの情報は本人確認に使用される場合があります)。当社はお客様の登録情報を秘密として取り扱います。メールアドレスや携帯番号の誤り等、CrossDriver に帰責できない理由により製品の受渡し失敗またはその他の責任が生じた場合、CrossDriver は責任を負いませんが、ユーザーへの影響を軽減するため合理的な範囲で協力します。 2. アカウントの安全を確保するため、登録情報(メールアドレス、携帯番号等)に変更があった場合は、速やかに本サイトで更新してください。ユーザー自身の理由でアカウント情報を適時更新しなかったことにより、アカウント盗用、個人情報漏えい、その他権益損失が生じた場合、CrossDriver は責任を負いませんが、合理的な範囲で協力します。 3. 当社は、アカウント、パスワード、製品アクティベーションコード等の重要情報を適切に保管し、利用後は安全にログアウトするよう特に注意喚起します。ユーザーが購入したすべての製品およびサービスは、購入申請を行ったアカウント本人のみが利用でき、アカウントやアクティベーションコードを他人へ贈与、貸与、賃貸、譲渡、販売、漏えいして使用させたり、本サイトで登録したアカウントを営利目的の事業活動に利用したりしてはなりません。ユーザーは自己のアカウントに関する一切の活動について全面的な責任を負い、アカウントシステムにログイン後のすべての操作はお客様本人の行為とみなされます。故意または過失を問わず、お客様自身の理由によりアカウントやパスワード等の重要情報が第三者に支配された場合、その不利益はお客様が負担するものとします。アカウントの無断使用を発見した場合は、直ちに本サイトへ通知してください。 4. 登録ユーザーは、CrossDriver が電子メール等のオンライン通信手段により送信するサービス情報および製品情報を受け取ることに同意し、これを任意に受諾します。これらの配信を希望しない場合は、本サイトのカスタマーサポートに停止を依頼するか、CrossDriver が提供する配信停止方法により解除してください。 5. ユーザーが本サイトのアカウントを登録しておらず、かつ製品受渡し用のメールアドレスその他の受領手段を提供していない状態で、本サイトの QR コードをスキャンして製品またはサービスを購入した場合、製品受渡しおよびより良いサービス提供のため、当社はスキャン決済に使用された WeChat または Alipay の ID を取得し、バックエンド注文ログイン用のアカウント名を生成することがあります。これにより、ユーザーは本サイト上で WeChat または Alipay によるスキャンログイン後、製品アクティベーションコードを取得できます。お客様はここに、当社による当該個人情報の利用を承諾します。 6. ユーザーは、本サービスの利用過程において、アカウントを通じて一定の情報を公開する場合があります。ユーザーは、これらの情報の内容および形式が法令、公序良俗に適合し、ネットワークを通じて違法・不健全・反動的な情報を作成、複製、閲覧、伝播せず、かついかなる主体の合法的権益も侵害しないことを保証するものとします。 7. ユーザーが法令に違反し、第三者の合法的権益(知的財産権を含みますがこれに限りません)を侵害し、または CrossDriver の利用規約・ポリシールール等に違反した場合、CrossDriver は、中華人民共和国本土の法令(抵触法を除く)が認める範囲内で、サービス拒否、アカウント利用制限、アカウント閉鎖、侵害行為の終了または是正、コンテンツ削除または編集、注文取消し等を独自に決定する権利を留保します。 ## 四、本サイトのサービス 1. 本サイト上の製品価格、数量その他の商品情報は随時変更される場合があり、個別通知は行いません。本サイトは、ユーザーが閲覧する商品情報の正確性確保に最大限努めますが、インターネット技術の不安定性、市場変化その他合理的な商業努力では制御困難な要因により、本サイト上の表示情報には遅延または誤りが生じる場合があることを、ユーザーは承知し理解するものとします。 2. 本サイトで販売される商品は、コンピューターソフトウェア等のデジタル商品です。CrossDriver は、製品アクティベーションコードを、ユーザーが登録または記入したメールアドレス宛に電子メールで送付し、物流等による物理配送は行いません。メールが遅延した、または受信できない場合は、速やかにカスタマーサポートへご連絡ください。ユーザーがメールアドレスを登録または提出していない場合、CrossDriver は本契約第三条第五項に定める方法で受渡しを行います。 3. 本サイトで販売される商品は、オンラインでダウンロードされるコンピューターソフトウェア等のデジタル商品であり、「中華人民共和国消費者権益保護法」第 25 条に基づき、7 日間の理由を問わない返品制度は適用されません。アクティベーションコードが一度有効化され使用された後は、理由を問わない返金は受けられません。 4. 特段の明示がない限り、本サイトで販売されるソフトウェアはすべて 1 コード 1 台の方式です。ユーザーは、アクティベーションコードまたは登録コードを受領後、指定した 1 台のコンピューターのみにインストールおよび有効化できます。ユーザーは購入数量に対応する利用権を有しますが、著作権者の書面による許可なく、購入商品を第三者に提供すること(賃貸、貸与、再販売を含みますがこれらに限りません)は厳格に禁止されます。 5. 本サイトは不定期に販促活動を実施することがあります。特段の明示がない限り、CrossDriver は販促で付与されるソフトウェア(存在する場合)について、継続的サービス(ソフトウェアのアップグレード、保守、永久ライセンス等を含みますがこれらに限りません)を提供することを約束しません。 ## 五、ライセンス付与 1. 当社は、お客様に対し、本契約の条件に従って本サイトのサービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能なライセンスを付与します。CrossDriver の具体的なウェブアプリケーション、ソフトウェア等の利用については、ユーザーと権利者との間で別途関連ソフトウェアライセンス契約およびサービス契約を締結するものとします。 2. お客様は、CrossDriver ウェブサイトのコンテンツおよび販売ソフトウェア製品について、複製、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、デコード、復号、ソースコードの導出、派生物の作成を行ってはならず、また販売ソフトウェアを販売、配布、再配布、またはサブライセンスしてはなりません。 ## 六、ユーザー個人情報の保護 1. CrossDriver は、ユーザーの個人情報を保護するため合理的な措置を講じます。法令で定められた場合を除き、ユーザーの許可なく個人情報を第三者へ公開または開示することはありません。 2. CrossDriver は未成年者の個人情報保護を非常に重視しています。18 歳未満の未成年者が CrossDriver のサービスを利用する場合は、事前に親または法定後見人の書面による同意を得てください。 3. 当社がどのように個人情報を収集、使用、保管、保護し、どのような権利がお客様にあるかについては、CrossDriver の「プライバシーポリシー」もご確認ください。 ## 七、ユーザーが行ってはならない行為 1. 本サイトの製品またはサービスを違法な目的で使用すること、またはセキュリティ機能を回避もしくは破壊しようとすること。 2. CrossDriver のウェブサイト、サービスおよび製品を利用して、国家安全、国家統一、社会安定を害する内容、侮辱、中傷、わいせつ、暴力、他人に不安を与える内容、その他国の法令・政策に違反する内容を公表、送信、伝播、保存すること、またはそのような内容を含むアカウント名を設定すること。 3. CrossDriver のウェブサイト、サービスおよび製品を利用して、他人の知的財産権、営業秘密、肖像権、プライバシー権その他の合法的権利を侵害する内容を公表、送信、伝播、保存すること。 4. コンピューターネットワークの安全を危険にさらすいかなる行為を行うこと。これには、許可なくデータを使用すること、無許可のサーバー/アカウントにアクセスすること、公共コンピューターネットワークまたは他人のコンピューターシステムに無断で侵入して保存情報を削除・改変・追加すること、本サイトのソフトウェアシステムまたはネットワークの脆弱性を探査・スキャン・テストすること、正常な運用を妨害・破壊すること、悪意あるプログラムやウイルスを故意に拡散すること、TCP/IP パケット名またはその一部を偽造すること等を含みますが、これらに限りません。 5. 本サイトの公平性を損ない、または本サイトの正常な秩序に影響を与えるいかなる行為を行うこと。たとえば、BUG(「脆弱性」または「欠陥」とも呼ばれます)を利用して不当な違法利益を得る行為。 6. 広告掲載、商品の販売等の商業行為、または本サイトの利益を侵害する違法行為を行うこと。 7. その他、違法行為、および他の個人、企業、社会団体、組織の合法的権益を侵害する行為。 ## 八、違約責任および賠償 お客様は、CrossDriver が具体的行為に基づいて独立の判断を行う権利を有することを理解し同意します。CrossDriver が、お客様による本サイトサービスの利用過程において、法令、規制要件、または本契約の規定に違反する一つまたは複数の事情があると判断した場合、CrossDriver は直ちに一部または全部のサービス提供を停止または終了し、アカウントの凍結、抹消、削除、違反情報の削除または遮断等の具体的措置を講じることができます。これに加え、お客様の違反または契約違反により CrossDriver または第三者の権益が損なわれた場合、お客様はすべての損害賠償責任を負い、かつ違反または契約違反により得た不当利益額を下回らない違約金を支払うものとします。 ## 九、免責事項 1. 別途明示的な書面説明がない限り、本サイトおよび本サイトに含まれる、または本サイトを通じてその他の方法で提供されるすべての情報、コンテンツ、資料、製品(ソフトウェアを含む)およびサービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。 2. CrossDriver は、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行わず、特に、商品性、特定目的適合性、権原、非侵害に関する黙示保証を行わないことをここに表明します。 3. 以下の事情により注文遅延、納品不能、サービス中断、サービス遅延、サービスの安全性問題、サービス終了、またはその他の損失が生じた場合、CrossDriver は責任を負いませんが、お客様の損失および影響をできる限り軽減するため合理的な範囲で協力します。 1. ユーザーが提供したメールアドレス等の情報が誤っている、不完全である、真実でないこと等に起因する場合。 2. 不可抗力による場合。不可抗力とは、予見できず、克服できず、回避できず、一方または双方に重大な影響を与える客観的事象をいい、情報ネットワーク設備の保守、ネットワーク接続障害、コンピューター・通信・その他システム障害、停電、ストライキ、暴動、騒乱、原材料不足、事故、火災、洪水、嵐、爆発、戦争、政府行為、法令変更、司法・行政機関の命令等によりサービス不能またはサービス遅延が生じる場合を含みますが、これらに限りません。 3. 他人による故意の破壊、コンピューターウイルス、トロイの木馬その他の悪意あるプログラム、ハッカー攻撃による破壊。 4. 設備互換性エラー、ネットワーク過負荷、サーバーシステム障害、第三者ウェブサイト起因の問題等。 5. ユーザーの誤操作。 6. その他、CrossDriver が制御または合理的に予見できない事情。 4. お客様自身がアカウントパスワードやアクティベーションコードを他人に知らせたり、アカウントを共有、貸与、譲渡したりしたことにより、情報漏えい、財産損失等のリスクが生じた場合、その責任はお客様自身が負い、CrossDriver は一切責任を負いません。 5. お客様は、法令で許容される範囲において、CrossDriver が、お客様に生じた間接的、付随的、特別、または結果的損害について責任を負わないことを理解し同意します。これには、(1)生産、事業、収入、利益、データ、信用、機会、価値の喪失、(2)予見可能であっても結果的・偶発的・間接的損害、(3)お客様自身の過失または理由による損失が含まれますが、これらに限りません。CrossDriver に重大な過失または故意の不当行為がある場合を除き、CrossDriver がユーザー、その関連当事者または第三者に対して負う最大累積責任額は、本契約に基づくサービスについてユーザーが支払った料金額を上限とします。 6. CrossDriver は、第三者の作為または不作為によりお客様に生じた損失について一切責任を負いません。これには決済サービス、ネットワーク接続サービス、第三者による侵害行為等が含まれますが、これらに限りません。 7. お客様は、CrossDriver が商業上合理的な努力を尽くして本サイトの製品およびサービス利用中のデータ安全を確保することを理解し同意しますが、完全な保証を提供するものではありません。これには、(1)ソフトウェアまたはサービス利用中の関連データの破損・喪失について CrossDriver は責任を負わないこと、(2)お客様がソフトウェアおよびサービスの利用を停止した場合、またはサービスが終了・取消された場合、CrossDriver はサーバーからお客様のデータを永久に削除でき、サービス停止・終了・取消後はデータ返還義務を負わないことを含みますが、これらに限りません。 ## 十、準拠法および紛争解決 1. 本契約の締結、解釈、履行および紛争解決には、中華人民共和国本土の法令を適用し、抵触法は一切排除されます。 2. 本契約に起因し、または本契約に関連する紛争については、双方はまず友好的協議により解決するよう努めるものとします。協議で解決しない場合、上海国際経済貿易仲裁委員会(上海国際仲裁センター)に付託し、仲裁申立時に有効な仲裁規則に従って仲裁を行うものとします。仲裁判断は終局的であり、双方を拘束します。